I. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento

 

El Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este formulario es Impulso y promoción en el sureste, S. de R.L. de C.V., (en adelante “ARCH” o el “Responsable”), con domicilio en Camino Real a Tetelpan 207, colonia Camino Real a Tetelpan, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01700, Ciudad de México, mismo para oír y recibir notificaciones.

 

II. Datos personales recabados

 

A efecto de cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, el Responsable tratará datos personales que podrán incluir nombre, empresa a la que representa o en la que labora, cargo que desempeña, correo electrónico, número telefónico y cualquier otra información relacionada a su labor profesional que usted proporcione voluntariamente.

Le informamos que no se tratarán datos personales sensibles, por lo que el Responsable le solicita abstenerse de proporcionar a través de formularios de contacto, campañas publicitarias, redes sociales o medios equivalentes, información confidencial, secreta, privilegiada, reservada, datos personales sensibles o información perteneciente a terceros.

 

III. Finalidades primarias para el tratamiento

 

El Responsable del tratamiento tratará sus datos personales con la razón principal de evaluar su interés en nuestros servicios, contactarlo respecto de la solicitud de información recibida y darle seguimiento comercial, con las siguientes finalidades primarias:

1. Darle atención a su solicitud de información respecto de nuestros servicios.
2. Contactarlo, prospectarlo como cliente y evaluar sus necesidades para ofrecerle servicios por diversos medios, tales como teléfono, correo electrónico, mensajes SMS, herramientas de mensajería instantánea como Whastapp o Telegram, o a través de redes sociales.
3. Agendar citas para visitarlo o contactarlo virtualmente y ofrecerle los servicios de ARCH.
4. Dar seguimiento de las actividades realizadas con prospectos de clientes.
5. Elaborar y presentarle propuestas comerciales y cotizaciones.
6. Dar seguimiento a las propuestas comerciales y posibles oportunidades de negocio.
7. Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.

IV. Finalidades secundarias o que requieren el consentimiento

Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

1. De manera adicional, y siempre que la legislación aplicable lo permita, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre nuestros servicios, eventos, capacitaciones, publicaciones y contenidos de interés profesional. En caso de no desear recibir este tipo de comunicaciones, podrá solicitarlo en cualquier momento.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades, le pedimos que, en cualquier momento nos lo haga saber a través de correo electrónico a la dirección privacidad@archlatam.com

V. Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, también conocidos como derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, comunicándose vía correo electrónico a la dirección privacidad@archlatam.com, el cual es administrado y atendido por nuestro Departamento de Datos Personales con domicilio en Camino Real a Tetelpan 207, colonia Camino Real a Tetelpan, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01700, Ciudad de México.

Deberá presentar una solicitud en la que se indique: (i)  El nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (ii) Acredite la personalidad del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (iii) Indique el domicilio y/o correo electrónico donde localizarle; (iv) Identifique el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de corrección, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho; y (v) Cualquier otra información (elemento o documento) para facilitar la localización de los datos personales sobre los que quiera ejercer su derecho. De no cumplir con el punto señalado en el numeral (iii), la solicitud se tendrá como no presentada.

Una vez que se reciba la solicitud el Responsable contará con 5 (cinco) días hábiles para verificar el cumplimiento de lo estipulado en el párrafo anterior, si no se cumple usted contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para subsanar el requerimiento que le hagamos, en caso contrario la solicitud se tendrá por no presentada.

Admitida la solicitud completa el Responsable contará con 20 (veinte) días hábiles para comunicarle sobre su procedencia. Una vez realizada la anterior notificación, y de resultar procedente el ejercicio del derecho, el Responsable contará con 15 (quince) días hábiles para hacer efectivo el derecho.

Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada.

VI. Limitación y/o Divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales haciendo su solicitud vía correo electrónico a la dirección privacidad@archlatam.com. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado con el que la Empresa cuenta para tal efecto.

VII. Uso de proveedores tecnológicos

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable podrá utilizar herramientas tecnológicas, plataformas digitales, aplicaciones, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), servicios de almacenamiento en la nube, servicios de hospedaje, herramientas de comunicación electrónica, automatización de procesos comerciales, marketing digital y soluciones tecnológicas proporcionadas por terceros especializados.

Como consecuencia de lo anterior, determinados datos personales, podrán ser tratados, almacenados, alojados o puestos a disposición de dichos proveedores tecnológicos, algunos de los cuales podrán encontrarse ubicados en México o en otras jurisdicciones como Estados Unidos de América.

El Responsable adoptará las medidas razonables para asegurar que dichos proveedores mantengan niveles adecuados de protección de datos personales, confidencialidad y seguridad de la información, así como para procurar que el tratamiento de los datos personales se realice única y exclusivamente conforme a las instrucciones del Responsable y para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Cuando resulte aplicable conforme a la legislación vigente, el Responsable implementará los mecanismos contractuales, organizacionales o de cualquier otra naturaleza que sean razonablemente necesarios para proteger en todo momento sus datos personales. El Responsable no comercializa ni vende datos personales a terceros.

Asimismo, cuando usted proporcione información mediante formularios alojados o gestionados a través de plataformas de publicidad digital, redes sociales o generación de prospectos comerciales, incluidos servicios operados por terceros, sus datos personales podrán ser recopilados utilizando la infraestructura tecnológica de dichas plataformas. En tales casos la información será tratada de conformidad con los términos y condiciones de uso, avisos y políticas de privacidad aplicables de dichos proveedores, sin perjuicio de las obligaciones que corresponden al Responsable del tratamiento de sus datos conforme al presente Aviso.

 

VIII. Gestión de prospectos comerciales

 

De acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso, como parte del proceso de atención y seguimiento comercial, el Responsable podrá apoyarse en proveedores especializados que actúen por cuenta y siguiendo instrucciones del Responsable para la recepción, organización, validación, calificación y seguimiento de prospectos comerciales. Para tales efectos, dichos proveedores podrán contactarlo utilizando los datos de contacto que usted proporcione, incluidos correo electrónico, llamadas telefónicas o servicios de mensajería instantánea asociados a líneas corporativas autorizadas por el Responsable, exclusivamente con el propósito de identificar sus necesidades, evaluar su interés en nuestros servicios y coordinar la atención comercial correspondiente. Dichos terceros actuarán en calidad de Encargados del tratamiento de los datos personales y no estarán autorizados a utilizar la información para fines propios o distintos de los instruidos por el Responsable.

 

IX. Uso de Cookies, web beacons u otras tecnologías similares

 

Le informamos que, a través de nuestro sitio en internet www.archlatam.com, utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: ubicaciones, dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivos de acceso.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Cualquier actualización al presente, será publicada en nuestro sitio en Internet www.archlatam.com.

 

Fecha de actualización: 7 de octubre de 2026